KT&G 상상마당

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수강신청안내

아카데미 아카데미 안내 수강신청안내

환불신청방법

  1. 1 환불신청: 유선연락 혹은 현장방문으로 환불신청 가능
    - 아카데미 : 02) 330-6227 [신청가능시간 평일 : 10:00 ~ 21:00, 주말 : 10:00 ~ 18:00 / 점심시간 12:00 ~ 13:00]
    - 스튜디오 : 02) 330-6229
    현장방문 시, 아카데미 강좌는 KT&G 상상마당 4층, 스튜디오 강좌는 5층으로 방문해주세요.
  2. 2 환불처리 : 수강료 결제 수단에 따른 환불처리 과정

    - 신용카드 : 개강 전에만 카드취소 처리가 되며, 개강 후에는 무통장 입금처리 해드립니다.

    - 가상계좌, 현금(현장방문) : 무통장 입금처리 해드립니다.


    - 환불금액은 환불을 신청하신 날짜를 기준으로 정산됩니다.

    - 환불신청 시, 입금 받으실 계좌번호 외에 필요한 내용을 알려주시면 해당 계좌로 입금해드립니다.

    - 환불처리 소요기간은 환불신청 후 최소 1주일 정도 소요됩니다.

    - 개강 전 카드 취소를 제외한 모든 환불은 계좌 이체에 따른 무통장 입금 수수료 500원이 차감됩니다.

단기특강(1개월 이하)과정을 제외한 모든 과정에 적용

  1. 1 개강 전일까지 → 교육비 전액 환불
  2. 2 개강 이후 환불요청
    개강 당일과 당월 총 강의 시간이 1/3 경과하기 전(1/3 해당하는 수업일 포함) → 월 수강료의 2/3 + 잔여 월 수강료 환불
    당월 총 강의 시간이 1/2 경과 전 → 월 수강료의 1/2 +잔여 월 수강료 환불
    당월 총 강의 시간이 1/2 경과 후(1/2 해당하는 수업일 포함) → 월 수강료 환불금 0 +잔여 월 수강료 환불

단기특강(1개월 이하)과정

  1. 1 개강 전일까지 → 교육비 전액 환불
  2. 2 개강 이후 환불요청
    개강 당일과 총 강의 시간이 1/3 경과하기 전(1/3 해당하는 수업일 포함) → 월 수강료의 2/3 수강료 환불
    총 강의 시간이 1/2 경과 전 → 월 수강료의 1/2 수강료 환불
    총 강의 시간이 1/2 경과 후 → 환불금 없음

환불 유의사항

  1. 1 강의가 시작 되는 당일 날은 강의를 듣지 않았더라도 “개강 이후 환불 요청”에 해당됩니다.
  2. 2 개강 이후 중도 취소 시, 교육 할인권은 반환되지 않고 실 입금액(무통장, 카드, 현금) 중 환불 규정에 의하여 환불됩니다.
    - 복합결제(포인트 + 현금/카드) : 총 환불금액 중 포인트를 우선으로 환불하고 이후 잔여금액 환불
    - 카드 결제 : 카드 취소가 아닌 무통장 입금으로 환불금액 입금
  3. 3 환불 신청 시 환불액을 받으실 계좌번호, 은행, 예금주를 알려주시면 해당 계좌로 환불금액을 입금해 드립니다.
  4. 4 환불 시 환불 수수료(500원)가 부과됩니다.
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