개인정보취급방침

"개인정보"라 함은 생존하고 있는 개인에 관한 정보로서 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

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회사의 개인정보취급방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고,이에 따른 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보취급방침을 개정하는 경우 회사는 홈페이지 공지사항을 통하여 공지하고 개정된 사항을 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

상상마당의 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보수집에 대한 동의
2. 상상마당이 수집하는 개인정보의 항목 및 수집목적
3. 개인정보의 보유 및 이용기간/개인정보 파기절차 및 방법
4. 개인정보 공유 및 제공
5. 개인정보 열람 및 정정
6. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
7. 개인정보관련 기술적, 관리적 대책
8. 개인정보의 취급위탁
9. 개인정보관련 의견수렴 및 불만 처리에 관한 사항
10. 개인정보관리책임자
11. 고객센터의 운영안내
12. 고지의 의무

1. 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 이용자들이 회사의 개인정보취급방침 또는 이용약관의 내용에 대하여 “동의” 버튼 또는 “동의하지 않습니다” 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, “동의” 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

2. 상상마당이 수집하는 개인정보의 항목 및 수집목적

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또한 상상마당내에서의 설문조사나 이벤트, 행사시 통계분석이나 경품제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 그러나, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 가급적 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다. 그리고, 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

각 수집정보별 수집목적은 다음과 같습니다.

  - 성명,주민등록번호,아이디,비밀번호,여권번호, 외국인등록번호 : 서비스이용에 따른 본인식별, 연령제한 서비스의 제공 (여권번호, 외국인등록번호 : 외국인에 한함)
  - 이메일주소,전화번호 : 고지사항 전달, 본인의사확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품,이벤트 정보 등 최신정보의 안내
  - 은행계좌정보,신용카드정보,핸드폰번호,전화번호 : 유료정보이용에 대한 요금결재
  - 주소,전화번호 : 청구서, 물품배송시 정확한 배송지의 확보
  - 주민등록번호,주소 : 인구통계학적 분석
  - 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료

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3. 개인정보의 보유 및 이용기간/개인정보 파기절차 및 방법

이용자가 상상마당의 회원으로서 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 다만, 아래의 "개인정보 열람, 정정" 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보, 가입해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스 크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.

그리고 “상상마당이 수집하는 개인정보의 항목 및 수집목적”에서와 같이 일시적인 목적(설문조사, 이벤트 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.

귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 경우 회원정보를 보관합니다. 그리고 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.

  - 문화발전기금 지원에 관한 기록 : 3년
  - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

4. 개인정보 공유 및 제공

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다만, 다음의 경우에는 예외적으로 회원님의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

  - 법령의 규정에 의거하거나, 수사상 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 관련기관의 요구가 있는 경우
  - 유료 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
  - 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

5. 개인정보 열람 및 정정

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 “개인정보변경” 메뉴를 통하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리책임자에게 전화, 이메일로 연락하시면 필요한 조치를 지체 없이 해드립니다.

가입해지를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습 니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

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7. 개인정보관련 기술적, 관리적 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 상상마당 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 이용자 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안됩니다. 이를 위해 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하시고 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 상상마당 개인정보취급방침 준수를 항상 강조하고 있습니다. 그리고 사내 통신비밀전담기구 등을 통하여 상상마당 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인 하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 성명, 주민등록번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

8. 개인정보의 취급위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 이용자들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 이용자들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하여 이용자의 권익을 보호하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁 처리 기관 및 위탁되는 개인정보와 그 위탁 기간은 아래와 같습니다.

수탁업체	위탁업무 내용	위탁처리 정보	개인정보 이용기간
컴퍼니에스에스(주)	상상마당의 운영대행 서비스, 고객의 민원사항 처리	회원가입 시 입력정보 중 상담업무에 필요한 최소한의 정보	회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지
(주)씨스퀘어소프트	상상마당의 고객정보 관리 및 결제대행서비스	회원가입 시 입력정보 및 서비스 이용 시 생성된 정보	회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지
(주)이노디스	상상마당의 유지보수 서비스, 웹사이트 민원사항 처리	회원가입 시 입력정보 중 상담업무에 필요한 최소한의 정보	회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지
서울신용평가정보(주)	실명인증 및 본인확인	이름, 주민등록번호, 핸드폰번호, 신용카드번호	별도로 저장하지 않음

9. 개인정보관련 의견수렴 및 불만 처리에 관한 사항

회사는 개인정보보호와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 하단에 명시한 “개인정보관리책임자”항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  - 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
  - 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
  - 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
  - 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

10. 개인정보관리책임자

회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 회원님의 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자 또는 개인정보관리담당자에게 연락 주시기 바랍니다.

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11. 고객센터의 운영안내

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  - 그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보침해신고센터(전화 : 118)로 문의하실 수 있습니다

12. 고지의 의무

현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

공고일자 : 2012년 3월 29일
시행일자 : 2012년 4월  5일

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