아카데미 신청/결제/환급 안내

부산 아카데미 신청/결제/환급

등록일2021.03.25 조회수3860

상상마당부산 인터파크의 아카데미 강좌 진행과 관련 수강생의 강좌 취소에 따른 수강료 환불 규정을 아래와 같이 시행합니다. 
 
 
1. 강의 신청 안내 
1) 온라인 신청 예약 
상상마당 홈페이지 또는 모바일 앱에 접속, 접속링크(네이버예약)를 통해 로그인 후 신청할 수 있습니다. 
 
2) 수강 대상 안내 
상상마당 아카데미는 성인 기반의 평생교육 시설입니다. 미성년자의 경우 프로그램 신청 및 수강이 불가합니다.&nbsp; 
 
3) 정원 마감 및 등록 완료 
강의는 신청이 아닌 결제 선착순 마감입니다. 최종 결제 완료 후 수강이 확정됩니다.&nbsp; 
*단 심사형 인재 육성 프로젝트 제외됩니다. 
 
4) 예약 및 확정 
강의 신청 시 정원에 따라 결제 완료 후 자동으로 확정 처리가 되며, 네이버 예약페이지의 나의 예약 현황에서 확인이 가능합니다.&nbsp; 
 
5) 개강 연기 및 폐강 
개강을 위한 최소 정원 미달 시 개강 연기 혹은 폐강될 수 있으며 폐강 시 수강료는 100% 환급됩니다.&nbsp; 
 
6) 이강 안내 
① 동일한 강의의 다음 기수로 이강 시&nbsp; 
&nbsp; &nbsp;이강을 요청한 날로부터 1년 이내(통상 3기수 이내)에 수강을 완료하셔야 합니다. 
&nbsp; &nbsp;이강 완료 후 수강을 중단하더라도 기결제액은 환불이 불가하며, 이강 전후의 수강료 금액에&nbsp; 
&nbsp; &nbsp;변동이 있더라도 추가 지급이나 반환은 하지 않습니다.&nbsp; 
&nbsp; &nbsp;1개의 강의 결제 건에 대해 이강을 요청할 수 있는 최대 회수는 1회입니다. 
&nbsp; &nbsp;- 동일 강의의 수강료 인상 시 : 추가 금액 지불하지 아니함 
&nbsp; &nbsp;- 동일 강의의 수강료 인하 시 : 차액 반환하지 아니함 
&nbsp;② 타 강의로의 이강 시 
&nbsp; &nbsp;이강을 요청한 날로부터 1년 이내에 이강 등록을 완료하셔야 합니다.&nbsp; 
&nbsp; &nbsp;다른 강의로 이강 시, 다른 1개의 강의로만 이강 가능하며, 이강 하는 강의의 수강료에 따라 &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; 
&nbsp; &nbsp;추가 금액 지급을 요청할 수 있습니다. 
&nbsp; &nbsp;- 더 높은 수강료의 강의로 이강 시 : 추가금액 결제 필요 
&nbsp; &nbsp;- 더 낮은 수강료의 강의로 이강 시 : 차액 반환하지 아니함 
 
7) 개강 안내 
개강 전날에 강의 정보 안내 SMS를 발송해드립니다. (SMS는 강의 신청 단계에서 입력해 주신 연락처로 발송됩니다.) 
&nbsp;
 
2. 수강료 결제 안내 
1) 온라인 결제 
수강료 결제는 네이버 예약의 네이버 페이를 통해 결제 가능합니다. 
네이버 페이를 통한 온라인 결제만 가능하며, 방문하여 오프라인 결제는 불가능합니다. 
※ 결제 방법 
- 네이버 포인트 결제 
- 계좌이체 
- 카드결제 
- 나중에 결제 : 주문완료 후 1영업일 내 결제할 수 있으며, 결제가 되지 않으면 자동 취소됩니다. 
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;*무통장입금으로 인한 현금영수증 발행은 네이버 페이 결제 시 신청 가능합니다.&nbsp; 
 
 
3. 수강료 환불 안내 
1) 환불 신청 방법&nbsp; 
- 네이버 예약 내 예매 내역에서 확인하신 후 취소 가능합니다. 
- 예매 내역의 취소/환불 규정안내에 기재되어 있는 기간 외 취소 신청 시 담당자(판매자 연락처) &nbsp; 
&nbsp;&nbsp;에게 유선으로 문의주시면 안내 가능합니다.&nbsp; 
&nbsp;&nbsp;유선 안내 가능 시간은 공휴일을 제외한 평일(10:00-19:00)이며,&nbsp; 
&nbsp;&nbsp;점심시간(12:00~13:00)에는 응대가 불가할 수 있사오니 유의 바랍니다. 
&nbsp; 
2) 근거 및 유의 사항&nbsp; 
아카데미의 환불규정은 평생교육법시행령(개정 2016.08.02.) 제28조 제4항을 근거로 합니다.&nbsp; 
단, 개강 당일 환급을 요청할 경우 수업을 듣지 않았더라도 수강한 일수로 간주하오니 유의 바랍니다. 
 
3) 환불 불가 내용 
교육상품권 사용, 수강료 할인 적용(상상마당 할인 쿠폰 적용 포함), 이강 처리된 강의의 수강료는 환급되지 않습니다. 
서류 전형이 있는 인재 육성 프로젝트 혹은 재료비가 포함되어 운영되는 실습 강의는 일반 강의와 환급 규정이 상이합니다. 
이외 세부사항은 아카데미 신청 페이지 내 상세정보 참고 부탁드립니다.&nbsp; 
 
4) 환불 정산 방법 
아카데미의 취소/환불 기준은 아카데미별 일부 상이하기에, 아카데미 신청페이지(네이버 예약)내 상세정보, 취소/환불 규정 안내 참고 부탁드립니다. 
 
5) 환불 처리 과정 
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4. 기타 아카데미 문의 안내 
1) 아카데미 상담가능시간은 공휴일을 제외한 평일 09:00~18:00입니다.&nbsp; 
2) 점심시간(12:00~13:00)에는 통화 연결이 어렵습니다.&nbsp; 
3) 아카데미연락처는 네이버 예약 내역 내 담당자(판매자 연락처)별 연락처 확인 부탁드립니다. 
4) 다양한 소식은 상상마당 부산 인스타그램 (@sangsangmadang__busan)에서 확인 가능합니다. 
 
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