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부산
아카데미 신청/결제/환급 안내
신청/결제/환급 | 2021.03.25
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<h2> </h2> <h2><span style="font-size:18px;"><strong>[아카데미 강의 신청 및 결제 환불 규정]</strong></span></h2> <p>상상마당부산 인터파크의 아카데미 강좌 진행과 관련 수강생의 강좌 취소에 따른 수강료 환불 규정을 아래와 같이 시행합니다.<br /> <br /> <br /> <strong>1. 강의 신청 안내</strong><br /> 1) 온라인 신청 예약<br /> 상상마당 홈페이지 또는 모바일 앱에 접속, 접속링크(네이버예약)를 통해 로그인 후 신청할 수 있습니다.<br /> <br /> 2) 수강 대상 안내<br /> 상상마당 아카데미는 성인 기반의 평생교육 시설입니다. 미성년자의 경우 프로그램 신청 및 수강이 불가합니다. <br /> <br /> 3) 정원 마감 및 등록 완료<br /> 강의는 신청이 아닌 결제 선착순 마감입니다. 최종 결제 완료 후 수강이 확정됩니다. <br /> *단 심사형 인재 육성 프로젝트 제외됩니다.<br /> <br /> 4) 예약 및 확정<br /> 강의 신청 시 정원에 따라 결제 완료 후 자동으로 확정 처리가 되며, 네이버 예약페이지의 나의 예약 현황에서 확인이 가능합니다. <br /> <br /> 5) 개강 연기 및 폐강<br /> 개강을 위한 최소 정원 미달 시 개강 연기 혹은 폐강될 수 있으며 폐강 시 수강료는 100% 환급됩니다. <br /> <br /> 6) 이강 안내<br /> ① 동일한 강의의 다음 기수로 이강 시 <br /> 이강을 요청한 날로부터 1년 이내(통상 3기수 이내)에 수강을 완료하셔야 합니다.<br /> 이강 완료 후 수강을 중단하더라도 기결제액은 환불이 불가하며, 이강 전후의 수강료 금액에 <br /> 변동이 있더라도 추가 지급이나 반환은 하지 않습니다. <br /> 1개의 강의 결제 건에 대해 이강을 요청할 수 있는 최대 회수는 1회입니다.<br /> - 동일 강의의 수강료 인상 시 : 추가 금액 지불하지 아니함<br /> - 동일 강의의 수강료 인하 시 : 차액 반환하지 아니함<br /> ② 타 강의로의 이강 시<br /> 이강을 요청한 날로부터 1년 이내에 이강 등록을 완료하셔야 합니다. <br /> 다른 강의로 이강 시, 다른 1개의 강의로만 이강 가능하며, 이강 하는 강의의 수강료에 따라 <br /> 추가 금액 지급을 요청할 수 있습니다.<br /> - 더 높은 수강료의 강의로 이강 시 : 추가금액 결제 필요<br /> - 더 낮은 수강료의 강의로 이강 시 : 차액 반환하지 아니함<br /> <br /> 7) 개강 안내<br /> 개강 전날에 강의 정보 안내 SMS를 발송해드립니다. (SMS는 강의 신청 단계에서 입력해 주신 연락처로 발송됩니다.)<br /> </p> <br /> <strong>2. 수강료 결제 안내</strong><br /> 1) 온라인 결제<br /> 수강료 결제는 네이버 예약의 네이버 페이를 통해 결제 가능합니다.<br /> 네이버 페이를 통한 온라인 결제만 가능하며, 방문하여 오프라인 결제는 불가능합니다.<br /> ※ 결제 방법<br /> - 네이버 포인트 결제<br /> - 계좌이체<br /> - 카드결제<br /> - 나중에 결제 : 주문완료 후 1영업일 내 결제할 수 있으며, 결제가 되지 않으면 자동 취소됩니다.<br /> *무통장입금으로 인한 현금영수증 발행은 네이버 페이 결제 시 신청 가능합니다. <br /> <br /> <br /> <strong>3. 수강료 환불 안내</strong><br /> 1) 환불 신청 방법 <br /> - 네이버 예약 내 예매 내역에서 확인하신 후 취소 가능합니다.<br /> - 예매 내역의 취소/환불 규정안내에 기재되어 있는 기간 외 취소 신청 시 담당자(판매자 연락처) <br /> 에게 유선으로 문의주시면 안내 가능합니다. <br /> 유선 안내 가능 시간은 공휴일을 제외한 평일(10:00-19:00)이며, <br /> 점심시간(12:00~13:00)에는 응대가 불가할 수 있사오니 유의 바랍니다.<br /> <br /> 2) 근거 및 유의 사항 <br /> 아카데미의 환불규정은 평생교육법시행령(개정 2016.08.02.) 제28조 제4항을 근거로 합니다. <br /> 단, 개강 당일 환급을 요청할 경우 수업을 듣지 않았더라도 수강한 일수로 간주하오니 유의 바랍니다.<br /> <br /> 3) 환불 불가 내용<br /> 교육상품권 사용, 수강료 할인 적용(상상마당 할인 쿠폰 적용 포함), 이강 처리된 강의의 수강료는 환급되지 않습니다.<br /> 서류 전형이 있는 인재 육성 프로젝트 혹은 재료비가 포함되어 운영되는 실습 강의는 일반 강의와 환급 규정이 상이합니다.<br /> 이외 세부사항은 아카데미 신청 페이지 내 상세정보 참고 부탁드립니다. <br /> <br /> 4) 환불 정산 방법<br /> 아카데미의 취소/환불 기준은 아카데미별 일부 상이하기에, 아카데미 신청페이지(네이버 예약)내 상세정보, 취소/환불 규정 안내 참고 부탁드립니다.<br /> <br /> 5) 환불 처리 과정<br /> <img src="/feah/temp/2022/202207/4c31341d-c7e9-4887-8f49-cf9ffdad54d8" /><br /> <br /> <strong>4. </strong><strong>기타</strong> <strong>아카데미</strong> <strong>문의</strong> <strong>안내</strong><br /> 1) 아카데미 상담가능시간은 공휴일을 제외한 평일 09:00~18:00입니다. <br /> 2) 점심시간(12:00~13:00)에는 통화 연결이 어렵습니다. <br /> 3) 아카데미연락처는 네이버 예약 내역 내 담당자(판매자 연락처)별 연락처 확인 부탁드립니다.<br /> 4) 다양한 소식은 상상마당 부산 인스타그램 (@sangsangmadang__busan)에서 확인 가능합니다.<br /> <br />
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