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<div class="terms_area"> <h3 class="terms_tit">KT&G 상상마당 개인정보 처리방침</h3> <p class="terms_tit_ex"> 주식회사 케이티앤지(이하 ‘회사’)는 개인정보를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보보호법」, 「통신 비밀 보호법」 등 관련법 상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 회사의 서비스(이하 ‘KT&G 상상마당’)를 이용하기 위하여 개인의 정보를 제공하는 자(이하 ‘정보 주체’ 또는 ‘이용자’)의 개인정보 및 권익을 보호하고, 이와 관련된 민원을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다. 본 방침은 2020년 7월 3일부터 시행되며 이전 처리방침은 이전처리 방침 보기에서 확인하실 수 있습니다. 본 방침이 개정되는 경우 KT&G 상상마당의 홈페이지를 통해 게시됩니다. </p> <h4 class="terms_list_tit">제1조(개인정보의 처리목적)</h4> <p class="term_txt">회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.</p> <dl class="terms_list"> <dt>1. 서비스 이용</dt> <dd>로그인이 필요한 서비스 이용자에 한하여 네이버(www.naver.com), 페이스북(www.facebook.com), 구글(www.google.com), 카카오톡의 가입 정보를 통한 인증 절차를 통하여 제공받는 개인정보(비식별화된 Key 값)를 처리합니다.</dd> <dt>2. 재화 또는 서비스 제공</dt> <dd>서비스 제공, 콘텐츠 제공, 물품배송, 본인인증, 연령인증, 예약접수·예약내역안내, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.</dd> <dt>3. 마케팅 및 광고에의 활용</dt> <dd>신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 최신 정보의 안내, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.</dd> </dl> <dl class="terms_list"> <dt>제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)</dt> <dd> <ul class=""> <li>① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.</li> <li>② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. <ol> <li> 1. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지 다만,<br /> 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 <ol> <li>1)「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록 <ol> <li>· 표시·광고에 관한 기록 : 6개월</li> <li>· 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년</li> <li>· 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년</li> </ol> </li> <li>2)「상법」에 따른 영업에 관한 기록 <ol> <li>· 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 : 중요서류 10년, 전표 5년</li> </ol> </li> <li>3)「국세기본법」,「법인세법」,「부가가치세법」에 따른 거래에 관한 기록 <ol> <li>· 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년</li> </ol> </li> <li>4) 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따른 신용정보 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년</li> <li>5)「통신비밀 보호법」에 따른 접속에 관한 기록 : 3개월</li> <li>6) 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 기록 : 당해 설문조사, 이벤트 등의 종료 시점</li> </ol> </li> </ol> </li> </ul> </dd> </dl> <dl class="terms_list"> <dt>제3조(개인정보의 제3자 제공)</dt> <dd> <ul> <li>① 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.</li> <li>② 단, 정보 주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 다음에 해당할 경우 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. <ol> <li>1. 정보 주체로부터 별도의 동의를 받는 경우</li> <li>2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우</li> <li>3. 통계작성 및 학술 연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우</li> <li>4. 범죄의 수사와 공소 제기, 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우</li> </ol> </li> </ul> </dd> </dl> <dl class="terms_list"> <dt>제4조(개인정보처리의 위탁)</dt> <dd> <ul class=""> <li>① 회사는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. <table> <colgroup> <col style="width:30%;" /> <col style="width:70%;" /> </colgroup> <tbody> <tr> <th>수탁사</th> <th>위탁업무</th> </tr> <tr> <td>컴퍼니에스에스(주)</td> <td>KT&G 상상마당 운영대행 서비스, 고객 민원사항 처리</td> </tr> <tr> <td>(사)담배인삼공제회</td> <td>KT&G 상상마당 시설·미화·보안 운영대행 서비스</td> </tr> <tr> <td>(주)이노디스</td> <td>KT&G 상상마당 홈페이지 유지보수 서비스</td> </tr> <tr> <td>예스이십사(주)</td> <td>영화 티켓 판매</td> </tr> <tr> <td>(주)LG유플러스</td> <td>온라인 PG 결제</td> </tr> <tr> <td>(주)유포러스</td> <td>오프라인 POS 결제</td> </tr> <tr> <td>엔에이치엔고도(주)</td> <td>고도몰(슬로우디자인, 디자인스퀘어B2B) 상품 판매</td> </tr> <tr> <td>로젠(주)</td> <td>판매 상품 배송</td> </tr> <tr> <td>(주)산하정보기술</td> <td>호텔정보시스템 구축 및 유지보수</td> </tr> </tbody> </table> </li> <li>② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.</li> <li>③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.</li> </ul> </dd> </dl> <dl class="terms_list"> <dt>제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)</dt> <dd>① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. <ul class=""> <li>1. 개인정보 열람 요구</li> <li>2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구</li> <li>3. 삭제 요구</li> <li>4. 처리 정지 요구</li> </ul> </dd> <dd>② 제1항에 따른 권리 행사는 권리 행사 접수·처리부서에 문의 또는 서면으로 요청주시면 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.<br /> <a href="/resources/down/etc/개인정보_요구서.hwp" class="file_link">‘요구서’ 다운로드<span class="down"><i class=" is_ico isi_dl3"></i></span></a> <ul class=""> <li>1. 전화 또는 전자우편 문의</li> <li>2. 전자우편 또는 FAX를 통한 서면 요청 <table> <colgroup> <col style="width:20%;" /> <col style="width:80%;" /> </colgroup> <tbody> <tr> <th colspan="2">접수 및 처리부서</th> </tr> <tr> <th>담당자 / 부서</th> <td>윤석준 / 문화공헌부</td> </tr> <tr> <th>연락처 / FAX</th> <td>02-3404-4617 / 02-3404-4579</td> </tr> <tr> <th>이메일</th> <td>ha19999@ktng.com</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> </dd> <dd>③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.<br /> <a href="/resources/down/etc/개인정보_위임장.hwp" class="file_link">‘위임장’ 다운로드<span class="down"><i class=" is_ico isi_dl3"></i></span></a> </dd> <dd>④ 회사는 정보주체의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 ‘제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)’에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.</dd> <dd>⑤ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.</dd> </dl> <dl class="terms_list"> <dt>제6조(처리하는 개인정보 항목)</dt> <dd>① 회사는 기본적인 서비스 제공을 위한 필수 정보만을 수집, 처리하고 있으며 추가적인 정보 수집 시 별도 동의를 득하고 수집하고 있습니다. 회사가 수집하고 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다. <table> <colgroup> <col style="width:25%;" /> <col style="width:25%;" /> <col style="width:15%;" /> <col style="width:35%;" /> </colgroup> <tbody> <tr> <th colspan="2">서비스명</th> <th colspan="2">수집항목</th> </tr> <tr> <td colspan="2">홈페이지 로그인</td> <td>필수</td> <td>소셜로그인 계정 Key 값(비식별화 정보)</td> </tr> <tr> <td rowspan="3">티켓 판매</td> <td>공연</td> <td>필수</td> <td>성명/휴대폰번호/생년월일</td> </tr> <tr> <td>영화</td> <td>필수</td> <td>성명/휴대폰번호/생년월일/성별</td> </tr> <tr> <td>전시</td> <td>필수</td> <td>성명/휴대폰번호/생년월일</td> </tr> <tr> <td colspan="2" rowspan="2">아카데미 강좌</td> <td>필수</td> <td>성명/휴대폰번호/이메일</td> </tr> <tr> <td>선택</td> <td>(결제 시) 성명/휴대폰번호/결제정보</td> </tr> <tr> <td colspan="2">청소년 단체교육</td> <td>필수</td> <td>성명/휴대폰번호/이메일</td> </tr> <tr> <td colspan="2" rowspan="3">스테이 호텔</td> <td>필수</td> <td>성명/휴대폰번호/이메일</td> </tr> <tr> <td>선택</td> <td>(체크인 시) 생년월일/카드정보/여권번호(외국인)</td> </tr> <tr> <td>선택</td> <td>(결제 시) 성명/휴대폰번호/결제정보</td> </tr> <tr> <td colspan="2" rowspan="2">아트캠핑빌리지</td> <td>필수</td> <td>성명/휴대폰번호/이메일</td> </tr> <tr> <td>선택</td> <td>(결제 시) 성명/휴대폰번호/결제정보</td> </tr> <tr> <td colspan="2">아티스트 지원</td> <td>필수</td> <td>성명/휴대폰번호/이메일/생년월일</td> </tr> <tr> <td colspan="2">이벤트</td> <td>필수</td> <td>성명/휴대폰번호/이메일</td> </tr> <tr> <td colspan="2">1:1 문의</td> <td>필수</td> <td>성명/휴대폰번호/이메일</td> </tr> <tr> <td rowspan="6">디자인<br />상품 판매</td> <td rowspan="2">네이버쇼핑</td> <td>필수</td> <td>(주문자) 성명/휴대폰번호/이메일</td> </tr> <tr> <td>선택</td> <td>(수령인) 성명/휴대폰번호/주소</td> </tr> <tr> <td rowspan="2">슬로우 디자인</td> <td>필수</td> <td>(주문자) 성명/이메일</td> </tr> <tr> <td>선택</td> <td>(주문자) 휴대폰번호<br />(수령인) 성명/휴대폰번호/주소</td> </tr> <tr> <td rowspan="2">디자인 스퀘어 B2B</td> <td>필수</td> <td>(주문자=수령인) 성명/이메일</td> </tr> <tr> <td>선택</td> <td>(주문자=수령인) 휴대폰번호/주소</td> </tr> <tr> <td colspan="2">프리마켓</td> <td>필수</td> <td>성명/휴대폰번호/이메일</td> </tr> <tr> <td rowspan="2">고객 만족도<br />설문조사</td> <td>온라인</td> <td rowspan="2">필수</td> <td rowspan="2">휴대폰번호/이메일/성별/연령대</td> </tr> <tr> <td>오프라인</td> </tr> <tr> <td colspan="2">공간 대관</td> <td>필수</td> <td>성명/휴대폰번호/이메일/생년월일/주소</td> </tr> <tr> <td colspan="2">외부 섭외</td> <td>필수</td> <td>성명/휴대폰번호/주민등록번호/주소/계좌정보</td> </tr> </tbody> </table> </dd> <dd>② 서비스 이용과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되거나 추가로 수집될 수 있습니다. <ul class="dot_list"> <li>IP Address, 쿠키, 접속로그, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록</li> </ul> </dd> <dd>③ 서비스 이용 시 관련 법률 준수를 위해 본인인증이 필요한 경우, 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다. <ul class="dot_list"> <li>성명, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰번호(선택), 아이핀 번호(아이핀 이용시), 내/외국인 정보</li> </ul> </dd> <dd>④ 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다. <ul class="dot_list"> <li>신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등</li> <li>휴대전화 결제 시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등</li> <li>계좌이체 시 : 은행명, 계좌번호 등</li> </ul> </dd> <dd>⑤ 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. <ul class="dot_list"> <li>홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모</li> <li>협력회사로부터의 제공</li> <li>생성정보 수집 툴을 통한 수집</li> </ul> </dd> </dl> <dl class="terms_list"> <dt>제7조(개인정보의 파기)</dt> <dd> <ul class=""> <li>① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.</li> <li>② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. <ol> <li>1. 파기절차 <br />이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 단, 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.</li> <li>2. 파기방법 <br />전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복원이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 전자적 파일 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면 또는 그 밖의 기록 매체인 경우 분쇄기로 파쇄하거나 소각하여 파기합니다.</li> </ol> </li> </ul> </dd> </dl> <dl class="terms_list"> <dt>제8조(개인정보의 안전성 확보조치)</dt> <dd>① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. <ul class=""> <li>1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 개인정보 처리 담당자의 지정 최소화, 정기적 자체감사 실시 등</li> <li>2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보 암호화, 보안프로그램 설치</li> <li>3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제</li> </ul> </dd> <dd>② 홈페이지 로그인 사용자가 사용하는 소셜로그인 계정은 이용자 본인만이 사용하게 되어 있으며, 해당 계정의 아이디와 비밀번호 공유 및 도용 또는 기타 타인의 사용으로 인해 발생한 문제에 대하여 회사가 책임지지 않습니다.</dd> <dd>③ 타인의 개인정보를 도용하여 서비스 이용 또는 구매가 확인되었을 경우에는 회사에 의해 이용 계약이 일방적으로 해지될 수 있으며, 주민등록법에 의해 3년 이하의 징역 또는 1천만 원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다.</dd> </dl> <dl class="terms_list"> <dt>제9조(개인정보의 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)</dt> <dd>쿠키를 설치, 운영하고 있고 이용자는 이를 거부할 수 있습니다. 쿠키는 이용자에게 보다 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다. <ul class=""> <li>① 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.</li> <li>② 쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 이용자는 보다 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.</li> <li>③ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.</li> <li>설정 방법의 예 (브라우저별 설정방법이 상이할 수 있습니다) <ol> <li>1) Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정</li> <li>2) Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키</li> </ol> </li> </ul> </dd> </dl> <dl class="terms_list"> <dt>제10조(개인정보 보호책임자)</dt> <dd>① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. <div class="terms_box"> [개인정보 보호책임자]<br /> 이름 : 김경동<br /> 소속 / 직위 : 사회공헌실 / 실장<br /> 전화 : 02-3404-4580<br /> 이메일 : <a href="mailto:gdkim72@ktng.com">gdkim72@ktng.com</a><br /><br /> [개인정보 보호담당자]<br /> 이름 : 윤석준<br /> 소속 / 직위 : 문화공헌부 / 대리<br /> 전화 : 02-3404-4617 <br /> 이메일 : <a href="mailto:ha19999@ktng.com">ha19999@ktng.com</a> </div> </dd> <dd>② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.</dd> </dl> <dl class="terms_list"> <dt>제11조(권익침해 구제방법)</dt> <dd>정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.<br /><아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.> <ol> <li>▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) <ol> <li>- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청</li> <li>- 홈페이지 : <a href="privacy.kisa.or.kr">privacy.kisa.or.kr</a></li> <li>- 전화 : (국번없이) 118</li> <li>- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터</li> </ol> </li> <li>▶ 개인정보 분쟁조정위원회 <ol> <li>- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)</li> <li>- 홈페이지 : <a href="www.kopico.go.kr ">www.kopico.go.kr </a></li> <li>- 전화 : (국번없이) 1833-6972</li> <li>- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층</li> </ol> </li> <li>▶ 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (<a href="https://www.spo.go.kr/site/spo/main.do">www.spo.go.kr</a>)</li> <li>▶ 경찰청 : (국번없이) 182 (<a href="https://ecrm.police.go.kr/minwon/main">ecrm.cyber.go.kr</a>)</li> </ol> </dd> </dl> <dl class="terms_list"> <dt>제12조(개인정보 처리방침 변경)</dt> <dd>이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 KT&G 상상마당 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.</dd> </dl> </div>
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